+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат товара в польшу

Возврат товара в польшу

Предлагаю вниманию тонкости возврата приобретённого товара или же его замены в случае наличия каких-либо недостатков. При любой покупке в Интернет-магазинах есть 10 дней на отказ от договора купли-продажи вещи, которая была куплена. Не нужно при этом оправдываться перед продавцом, почему мы хотим вернуть купленный фотоаппарат или мобильный телефон. Указание причины здесь лишнее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что нужно знать о возврате товаров в магазин в Польше. Co musisz wiedzieć o zwrocie towaru do sklepu

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все о Польше! Работа в Польше, новости Польши, польский язык

Почти каждый день мы заключаем договора, покупая различные товары или услуги. Если целью договора является удовлетворение исключительно наших личных потребностей, то мы являемся потребителями. Несмотря на развитие и популяризацию различных форм заключения договоров например, электронная торговля , потребители по-прежнему любят делать покупки в близлежащих магазинах или торговых центрах.

В таких ситуациях продавцы имеют определенные обязательства, а покупатель — особые права. В данной статье мы рассмотрим права потребителей в Польше при выявлении дефекта у купленного им товара. Потребитель — это физическое лицо, осуществляющее действия, не связанные непосредственно с ведением предпринимательской или профессиональной деятельности. Например, если Вы покупаете ноутбук ребенку, то являетесь потребителем.

Однако, если купите такой же ноутбук для бизнеса и позволите Вашему ребенку изредка им пользоваться, то потребителем не будете. Если потребитель совершил покупку в стационарном магазине, согласно польскому законодательству продавец не обязан принимать возврат испрвного товаров только потому, что клиент передумал, или предмет перестает ему нравиться. Принятие продавцом возврата исправного товара, купленного в стационарном магазине, является исключительно проявлением его доброй воли.

Условия такого возврата определяются исключительно владельцем магазина и никак не регулируются законодательством. Чаше всего сетевые магазины позволяют своим клиентам возвращать товары в течение 30 дней с даты покупки. Однако стоит иметь в виду, что в таком случае продавец может попросить клиента приложить квитанцию или счет-фактуру, поскольку он определяет условия возврата. Продавец в стационарном магазине может также оговаривать, что товары со скидкой не подлежат возврату. Исключением является ситуация, когда товар был куплен вне стационарного магазина например, во время шоу, организованного в отеле или на расстоянии например, в Интернет-магазине.

Потребитель имеет право расторгнуть договор с продавцом в течение 14 дней и обязан вернуть товар в течение следующих 14 дней. В случае, если купленная вещь имеет дефект, потребитель имеет право подать претензию рекламацию , в которой необходимо указать свои требования к приведению товара в надлежащее состояние.

Потребитель должен самостоятельно выбрать основание для подачи претензии. Продавец несет ответственность перед покупателем за физические и юридические дефекты товара. О физическом дефекте говорится, в частности тогда, когда вещь:. Юридический дефект заключается в том, что продаваемый товар является собственностью третьего лица например, ранее украден либо обременен правами в пользу другого лица.

При возникновении юридических дефектов потребителю предоставляются права на практически такие же требования, как и в случае возникновения физического дефекта. Потребитель, составивший рекламацию, может потребовать у продавца:. Хотите узнать больше или получить консультацию?

Продавец имеет право отказаться от удовлетворения претензии, если желание потребителя невозможно выполнить например, товар больше не производится или требует чрезмерных затрат например, ремонт одного элемента значительно дороже, чем замена всего изделия. Отказываясь, предприниматель может предложить другое решение. Независимо от этого, в такой ситуации потребитель может изменить свой выбор и требовать:.

Продавец обязан заменить товар или устранить дефект в течение разумного периода времени здесь нет определенного срока и без излишних неудобств для потребителя. Если он этого не сделает, покупатель вправе назначить ему время для выполнения претензии.

В случае дальнейшего бездействия продавца потребитель вправе отказаться от выполнения договора. Потребовав снижение цены, потребитель должен определить величину снижения пропорционально уменьшению стоимости товара.

Он не может требовать расторжения договора, если дефект не имеет существенного значения т. Если это первое требование потребителя, сделанное в рамках первой рекламации на дефектный товар, то вместо того чтобы снижать цену или возвращать деньги, продавец может предложить замену или ремонт — немедленно и без чрезмерных неудобств для потребителя. Решение принимает покупатель. Продавцам разрешается отказаться только в случае, если удовлетворение пожелания покупателя оказывается невозможным или требуют чрезмерных затрат.

Если при первом обращении продавец не выполнил обязательство заменить или отремонтировать товар, или товар уже был ранее заменен или отремонтирован, продавец не может отказать покупателю в расторжении сделки или снижении цены.

Не имеет значения, является ли это тем же или другим дефектом но дефект должен быть значительным. Потребитель может пожаловаться на дефектный товар, если дефект был обнаружен в течение 2 лет с момента поставки товара.

Это означает, что если возникнут дефекты, которые возникли не вследствие действий потребителя например, он не заливал ноутбук водой , то отвечает за них продавец. Стоит отметить, что если дефект обнаружен в течение года от поставки товара, то считается, что он существовал уже на момент продажи. В этом случае продавец, желающий отклонить рекламацию, должен доказать, что изделие использовалось не в соответствии с назначением.

Потребитель имеет право потребовать возмещения расходов, связанных с доставкой дефектных товаров продавцу, и расходов, связанных с проведением испытаний оценщиками, которые подтвердили наличие и причину дефекта. У продавца есть 14 дней для ответа на претензию. Если он этого не сделает, предполагается, что он счел претензию обоснованной это не относится к просьбе о расторжении договора , даже если дефект был вызван виной потребителя.

Своевременная реакция продавца на рекламацию не означает, что он должен в этот срок привести товар в соответствие с договором например, отремонтировать его.

Однако это не должно занимать больше времени, чем необходимо. В гарантии указаны обязательства гаранта продавца, импортера или дистрибьютора и права покупателя, в частности, она включает такую информацию, как:. Если не указано иное, то предполагается, что гарантия предоставляется в течение 2 лет с даты продажи товара. Продавец должен выполнить свои гарантийные обязательства в срок, указанный в гарантии. Если срок не указан — то не позднее чем в течение 14 дней со дня доставки ему товара потребителем.

Обещания, размещенные в рекламе, рассматриваются наравне с указанными в гарантийном талоне. Потребитель может требовать предоставить их в бумажном виде или на другом носителе. Потребитель может требовать от продавца, например, замены или ремонта товара, даже если вещь была уже заменена или восстановлена гарантом.

Нет, но при наличии чека сделать это намного проще. Чтобы подать претензию, Вы должны доказать, что товар был приобретен в данном магазине и по определенной цене. Это может быть доказано различными способами — например, путем представления заявлений свидетелей или распечатки со счета об оплате. Тем не менее, чек является самым убедительным и неопровержимым доказательством. В случае проблем с покупками, Вы можете обратиться за помощью к городскому или повятовому представителю потребителей, или в организацию потребителей, например, в Федерацию Потребителей.

Контактная информация указана на веб-сайте. В разрешении трансграничных споров помогает сеть европейских потребительских центров. Адреса этих учреждений доступны по адресу. Права потребителей в Польше. Можно ли в Польше вернуть исправный товар?

Рекламация В случае, если купленная вещь имеет дефект, потребитель имеет право подать претензию рекламацию , в которой необходимо указать свои требования к приведению товара в надлежащее состояние.

О физическом дефекте говорится, в частности тогда, когда вещь: не имеет свойств, которые должна иметь например, резиновые сапоги промокают ; не имеет свойств, о которых уверял продавец или реклама например, батареи для MP3-плеера хватает на 24 часа прослушивания, хотя указано что она должна работать 48 часов ; не подходит для целей, о которых продавец сообщил покупателю например, чашки должны были приспособлены для мытья в посудомоечной машине, но после первой же мойки с них смылась краска ; является некомплектным, то есть не содержит всех необходимых элементов, например, телефон не имеет кабеля питания если он был частью набора ; неправильно установлена или запущена, если ее проводил: продавец или другое лицо, за которое он несет ответственность, покупатель по инструкции, полученной от продавца например, в электронном оборудовании, подключенном в соответствии с инструкцией, содержащей ошибку, произошло короткое замыкание.

Возможные требования потребителя Потребитель, составивший рекламацию, может потребовать у продавца: замены товара на новый; устранения дефектов; снижения цены; расторжения сделки, если дефект является существенным.

Возник вопрос? Задать вопрос. Процедура предъявления претензий — ремонт или замена Продавец имеет право отказаться от удовлетворения претензии, если желание потребителя невозможно выполнить например, товар больше не производится или требует чрезмерных затрат например, ремонт одного элемента значительно дороже, чем замена всего изделия. Независимо от этого, в такой ситуации потребитель может изменить свой выбор и требовать: ремонт если ранее требовал замену ; замену если ранее требовал ремонт.

Процедура предъявления претензий — снижение цены или расторжение сделки Потребовав снижение цены, потребитель должен определить величину снижения пропорционально уменьшению стоимости товара. Ниже представлена схема действий потребителя при обращении к продавцу с претензией:. Обязательно ли нужен чек для подачи претензии? Где Вы можете получить помощь по защите прав потребителей? Популярные статьи. Как оформить прописку в Польше мельдунек. Как создать профиль ePUAP и для чего он нужен.

Напишите нам! Как рассчитывается зарплата в Польше. Изменения для бизнеса в Польше. Подача JPK. Rozumiem Polityka Cookie.

Возврат товара в польшу

Шопинг - это всегда хорошее настроение, приятная усталость и незапланированные покупки. Всем знаком запах новой одежды и хорошей дорогой обуви, которую так хочется скорее примерить и купить. Но, к сожалению, не всегда все, что мы покупаем нам подходит.

Почти каждый день мы заключаем договора, покупая различные товары или услуги. Если целью договора является удовлетворение исключительно наших личных потребностей, то мы являемся потребителями. Несмотря на развитие и популяризацию различных форм заключения договоров например, электронная торговля , потребители по-прежнему любят делать покупки в близлежащих магазинах или торговых центрах.

Покупки-это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Не важно в магазине, в Интернете или на рынке вы делаете покупки, важно понимать, продавец имеет определенные обязательства, а покупатель-права. Сегодня поговорим о правах потребителей в Польше. Как вернуть купленный товар если обнаружен дефект или он не соответствует заявленным функциям или товар оказался неисправным? К сведению покупателей, потребителей, всех кто делает покупки в Польше: клиенты магазинов, от недавнего времени, имеют больше прав и привилегий.

Гарантия, рекламация и возврат товара в Польше

Недавно мы информировали вас о приближении Черной Пятницы - идеального дня для шопинга в Польше. В частности мы расскажем, можно ли возвращать товар, купленный в Польше по скидке, что делать, если цена при расчете на кассе оказалась выше, чем на ценнике, а также как вернуть покупку, которую вы заказали в заграничном интернет-магазине. Американскую Черную Пятницу - традицию отмечать последний день ноября грандиозными скидками на все возможные категории товаров и услуг - радостно переняли поляки. Поэтому 25 ноября большинство магазинов, супермаркетов и торговых центров Польши предлагать своим клиентам специальные выгодные предложения и акции. В этом году в польских магазинах самые большие скидки предусматриваются на одежду и электронику. Украинцы тоже готовы воспользоваться такой возможностью и выбрать последнюю ноябрьскую пятницу днем закупов в Польше. Поэтому, чтобы сделать шопинг максимально приятным и выгодным, потенциальному покупателю следует четко знать свои права, которые, кстати, не изменяются во время действия акций.

Правила возврата акционных товаров, приобретенных в Польше

Польше и не только — www. СРОЧНО Здравствуйте,подскажите можно ли вернуть товар обратно в магазин и вернуть свои деньги по польскому закону о защите прав потребителя? РекламацияРекламация это не то же, что возврат. Правила рекламации определяются потребительскими правилами и касаются каждого магазина.

Часто случается так, что вернувшись домой и рассмотрев товар получше, мы приходим к выводу, что совсем не было нужды покупать его.

.

событий в Польше

.

.

Как в Польше вернуть купленный товар в магазин?

.

К счастью, существует возможность вернуть купленный товар. О том Уже не раз на форумах и в личных беседах польские продавцы.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. flipsegvotua

    Потому-что кто-то продался за немалые деньги , а потом спалил машину которая стоит 00000.1 часть отката .

  2. Милан

    Изменение правил задним числом это коварство и гражданская война с народом! Планефертум всем в помощь!

  3. Агафья

    Я только за! только для начала все взносы в пфр и фсс отмените, тогда я готов сам себе откладывать.

  4. Фадей

    А если кто брал и не оплатил и щас проблемы

© 2018-2019 fotochehol.ru